Управление в ситуации неопределённости

Содержание:
I. Ситуации, когда мы теряем управление.
II. Почему привычное не работает. Примеры неработающих убеждений.
III. Почему человек сам не может найти ресурс.
IV. Что такое ориентир и как его найти.
V. 3 слова-ассоциации обо мне вместо отзывов. Результаты моей работы.

I. У каждого человека, независимо от возраста, опыта, уровня успешности бывали в жизни моменты, когда вдруг привычные схемы, стратегии не работали.

Вчера все работало, все было привычно, а сегодня вдруг не работает, нет возможности действовать привычными способами.
Это бывает в ситуациях:

• При появлении неизвестного большого обьема, либо экстра нового, непонятного, из «чужой карты мира».
• Когда надо срочно, много, сразу, и все важно.
• Когда ресурсы (люди, время, деньги…) ограничены, а обратной связи и информации не достаточно.
• Когда возникает непонимание со значимыми людьми, с которыми отношения длительное время, и сформирована схема, зависимость.

Это может быть разовая ситуация, связанная с форс мажором, новым образом, при взаимодействии с новым типажом,
а может быть целый период в жизни, при переходе на новый уровень, открытии нового направления деятельности, изменении в образе жизни, или когда «старое» перестало устраивать, и хочется чего-то, а чего неизвестно.

II. Почему привычное не работает?

Всё привычное формирует в нас паттерны поведения, базовые стратегии, которые состоят из элементов.
Элементы складываются в причинно-следственные цепочки.
Изменить один элемент в цепочке, и мозг «удивляется». Сначала пробует снова и снова привычное. Если получает не тот результат, начинает искать новые варианты, проверять их. Это требует времени, ресурсов.
Если обьем информации для обработки слишком огромный, слишком много нового и неизвестного одновременно, мозг не успевает. В итоге человек действует неэффективно, тратит огромные ресурсы.
НЕ получая результат, «впадает в ступор», теряет мотивацию, ориентиры, опору, уверенность. Картина мира рушится. «Что происходит? Что не так?»

Привычное, на что человек опирался, ключевое убеждение, которое действовало ранее, в реальности оказывается неверным.

Примеры таких убеждений, которые в реальности не подтверждаются:

1. Если сотрудника повысить в должности, увеличить зарплату, и оставить практически тот же функционал, то он будет счастлив, замотивирован, и лучше работать.
   А в реальности: он потерял мотивацию, начал делать кучу ошибок, и заболел.

2. Если отделом руководит опытный руководитель, и под ним самые лучшие сотрудники, то отдел будет работать эффективно.
   А в реальности результат отрицательный.

3. Если руководитель во всех прошлых фирмах показывал сверх результат, то и в моей фирме он покажет его.
   А в реальности: результата вообще нет.

4. Если я, как руководитель, приношу фирме огромные деньги, и фирма развивается благодаря результатам моей работы, то собственник отблагодарит меня «большими деньгами»
   А в реальности собственник считает, что Вас можно легко заменить, и думает об увольнении, если Вы просите прибавку.

5. Если Ваша фирма производит товар и услугу наивысшего качества по сравнению с конкурентами, то все клиенты это видят, ценят и в очередь выстраиваются.
   А в реальности: клиенты не видят и не ценят, и уходят к конкуренту.

6. Если собственник следует советам опытных профессионалов, и получает неплохие результаты, то он счастлив.
   А в реальности он теряет интерес к работе, и уже не хочет развивать фирму.

7. Если я даю для кого-то (поставщика, нового клиента, сотрудника, партнера, руководителя, значимого человека…) очень хорошие условия, которые никто больше не даст, то тот будет молиться на меня, и мотивирован на взаимоотношения со мной.
   А в реальности он избегает меня, исчезает, или просто нет мотивации на сотрудничество.

8. Если раньше я легко справлялся, то и сейчас справлюсь.
   А в реальности результат не тот.

Привычное рушится, мозг не знает, где взять новые схемы, и все, что «скрывалось», все комплексы, страхи просыпаются, состояние неуверенности запускает неуспешные стратегии.
Скрытое бессознательное начинает управлять, и мы теряем контроль над ситуацией, над самими собой.
Мы тратим 80 усилий, а результат 20.
Мозг усиленно пытается в своем арсенале найти ресурс, и не находит.

III. Почему человек сам не может найти ресурс?

• Нет опыта.
• Нет определенного качества от природы, чтобы распознать это качество.
• Комплексы и страхи.
• Сильное эмоциональное состояние.

Мы не может увидеть то, что «не имеем» или «скрыто от нас»; то, что бессознательное считает опасным».
В итоге человек чувствует:
— недоумение, что происходит: «должно!!! было быть так, но не произошло и не получилось»
— не хватает веры, что получится
— недостаток мотивации, прокрастинация, «бездействие»

И есть потребность:

• в объяснении, что происходит и почему;
• что конкретно не так;
• в четком Ориентире и плане действий,
• в «проводнике» через этот период или ситуацию.

VI. Ориентир – это опора плюс направление

• схема, план из известных элементов;
• то, во что веришь;
• подтвержденные реальностью убеждения;
• что имеет отклик «хочу!» и желание сразу пойти делать, пробовать;
• что логически понятно и доказуемо, что сработает;
• наши природные качества, ресурсы, таланты, личные успешные стратегии;
• образ результата и образ действия;
• описание, кто есть кто (ценностей, страхов, ограничений, базовых стратегий, качеств…);
• «прогноз» поведения стратегии другого на основе его базовых стандартных стратегий;
• четко сформированная позиция взаимодействия;
• расставленные приоритеты, четкие критерии, пошаговый план с быстрой проверкой результата в одно-два действия.

Когда есть этот Ориентир, то человек успокаивается, чувствует уверенно, и находит наилучшее решение. Контроль и осознанное управление вновь обретены.

Для нахождения ориентира и его удержания нужен проводник – Трекер, тот, кто проведет через эту ситуацию, с кем Вы найдете все перечисленные выше слагаемые ориентира, построите план, гипотезы, способы проверки.
И все это проделаете при экономии времени, денег и других ресурсов в 4-20раз!!!
Если эта ситуация связана с другим человеком, то он может помочь определить базовые привычные стратегии другого человека, определить его ценности, быстро создать условия, где он проявится максимально, и…спрогнозировать поведение и понять, на что опираться при взаимодействии с ним, построить позицию при взаимодействии, переговорах.

V. Вместо отзывов приведу ответы клиентов на мой вопрос.

3 слова-ассоциации меня как специалиста:

• Четкая, конкретная, смотришь в суть;
• Аналитическое мышление, влияние, нестандартное видение;
• Видение деталей, ясность, точность;
• Специалист, точно, работает (метод, гипотеза);
• Точный, правильный, работающий;
• Конкретная, структурированная, проницательная;
• Структурированная, сфокусированная, вдохновляющая;
• Эксперт, энергия, советник.

Прохождение со мной через этот период дает замену неэффективного на желательное, оптимизацию ресурсов, результата быстро!!!
Результаты:

1. Получение недостающей информации и приобретение Ориентира за счет построения причинно-следственных цепочек, связок из обрывков той информации что есть + владения спектром методов по визуальной психодиагностики.
2. Прогнозирование, коррекция и добавление веры, что «получится», желания делать за счет видения дискретно всего процесса, выделения повторяющихся деталей – «и в будущем будет так».
3. Приобретение чувства опоры на себя, желание сделать прямо сейчас, знание что и как сделать, чтобы начать: за счет выделения ключевого мини простейшего элемента, запускающего на «все получится».
4. 20 усилий и 80 результата за счет умение видеть противоречия, блоки, лишнее, и за счет пунктов 1-3 высвобождать энергию, убирая лишнее.

И самое главное: контроль над ситуацией!